In breve
- L’app giusta controlla l’abbonamento mentre il socio prenota: posti, carnet residuo, fasce orarie e certificato non si verificano a mano al banco.
- La lista d’attesa deve scorrere da sola e avvisare chi entra; la disdetta tardiva deve seguire una regola scritta, decisa da te.
- Conta anche chi non è ancora iscritto: la prova gratuita prenotata dall’app è il primo passo verso l’abbonamento.
Un’app per prenotare i corsi in palestra deve fare una cosa sola, bene: far sì che i posti di ogni lezione siano occupati da chi viene davvero. Tutto il resto — il calendario colorato, le notifiche — è contorno. Per riuscirci ha bisogno di conoscere l’abbonamento di chi prenota, di gestire la lista d’attesa senza che nessuno la guardi, e di applicare le tue regole sulle disdette.
Le strade in pratica sono tre: un gruppo WhatsApp o un modulo online, un’app generica di prenotazione, oppure l’app collegata al [gestionale della palestra](/). Qui spieghiamo cosa cambia fra le tre e cosa chiedere prima di sceglierne una.
01Le tre strade: chat, app generica, app del gestionale
| Chat o modulo online | App di prenotazione generica | App collegata al gestionale | |
|---|---|---|---|
| Costo | Zero | Canone a parte | Compreso nel gestionale, se c’è |
| Sa se l’abbonamento è valido | No | Solo se lo inserisci due volte | Sì |
| Scala gli ingressi del carnet | A mano | Di rado | Sì |
| Lista d’attesa che scorre da sola | No | Spesso sì | Sì |
| Regola sulle disdette tardive | A voce | Dipende | Sì, con la conseguenza che decidi |
| Prova gratuita per chi non è iscritto | A mano | Sì, ma il contatto resta lì | Sì, e il contatto finisce fra quelli da richiamare |
La chat funziona finché le lezioni sono poche. Il primo problema arriva quando un posto si libera alle 7 del mattino e nessuno se ne accorge, o quando un carnet finito continua a prenotare. L’app generica risolve il calendario ma ti costringe a tenere gli abbonamenti in due posti, e due posti divergono.
02Le sei cose che l’app deve fare
- 1Mostrare i posti liberi veri. L’orario settimanale genera le lezioni, e ogni lezione ha il suo numero di posti.
- 2Controllare l’abbonamento al momento della prenotazione. Un mensile a due ingressi a settimana non deve prenotarne tre; un carnet finito non deve prenotare affatto; un abbonamento solo mattina non deve finire alle 19.
- 3Far scorrere la lista d’attesa da sola. Quando qualcuno disdice, il primo in lista prende il posto e riceve l’avviso, senza che lo staff faccia niente.
- 4Applicare le regole sulle disdette. Decidi tu fino a quante ore prima si disdice gratis e cosa succede a chi disdice tardi o non si presenta. Su come scriverle in un regolamento che regge c’è la guida su lista d’attesa, disdette e assenze.
- 5Gestire le postazioni, dove servono. Bici dello spinning, reformer, pali della pole, corsie: chi prenota sceglie la sua, come in sala.
- 6Accogliere chi non è ancora iscritto. La lezione di prova si prenota dalla stessa app, e il contatto finisce in un elenco da richiamare, non in una chat persa.
03Come si prova un’app prima di sceglierla
- 1
Crea un corso pieno
Una lezione da 10 posti con 10 prenotati e 2 in lista d’attesa.
- 2
Fai disdire uno dei prenotati
Il primo in lista deve entrare da solo e ricevere l’avviso. Se serve un clic dello staff, non è automatico.
- 3
Prova con un carnet finito
Un socio con zero ingressi residui non deve riuscire a prenotare, e deve capire perché.
- 4
Disdici tardi
Dentro la finestra che hai deciso, la disdetta deve seguire la tua regola: ingresso perso o nessuna conseguenza.
- 5
Prenota una prova da sconosciuto
Da un telefono che non è registrato: quanti passaggi servono? Dove finisce il contatto?
04Quanto costa
Un’app di prenotazione separata ha di solito un canone suo, che si somma a quello del gestionale. Molti gestionali per palestre la includono, ma alcuni fanno pagare a parte l’app con il marchio del centro o il check-in. Il confronto con i prezzi letti sui siti ufficiali sta in i migliori gestionali per palestre. In Omega Gym l’app dei soci e Omega Prenota sono comprese nel canone, da 29 € al mese IVA esclusa fino a 80 iscritti attivi.
Per gli studi che vivono di lezioni a numero chiuso, come quelli di pilates con i reformer o le scuole nuoto con le corsie, ci sono le pagine sul gestionale per yoga e pilates e sul gestionale per piscina.
Con Omega
La prenotazione dei corsi in Omega Gym
- Orario settimanale che genera le lezioni, con i posti di ciascuna.
- Prenotazione dall’app dei soci, da Omega Prenota o dal banco, con il controllo dell’abbonamento.
- Lista d’attesa che scorre da sola con l’avviso a chi entra, disdette e assenze con le tue regole.
- Postazioni disegnate come in sala: bici, reformer, pali, corsie.
- Lezione di prova per chi non è iscritto, con il QR e il poster da stampare.
- Tutto compreso nel canone, da 29 € al mese IVA esclusa, primo mese gratis senza carta.
